Eliminación de datos
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Como titular puedes solicitar la eliminación de los datos personales que INTERFIBRAS DEL VALLE SAS tiene sobre ti, incluidos los datos de tus conversaciones por WhatsApp, conforme a la Ley 1581 de 2012.
1. Qué datos puedes pedir eliminar
- Datos de contacto e identificación (nombre, cédula, teléfono, dirección, correo).
- Conversaciones y mensajes de WhatsApp registrados en nuestros sistemas de atención (WhatsApp Business Platform y CRM).
- Otros datos asociados a tus solicitudes o a tu servicio.
2. Cómo hacer la solicitud
- Escríbenos a soporte@interfibrasdelvalle.com.co o por WhatsApp al 318 229 2880.
- Indica tu nombre completo y tu número de cédula, y si la solicitud incluye tus conversaciones de WhatsApp (indica el número desde el que nos escribiste).
- Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad.
3. Respuesta
Te confirmaremos la eliminación, o te explicaremos por qué no procede total o parcialmente, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde que recibamos la solicitud completa.
4. Excepciones
No podremos eliminar los datos que debamos conservar por obligaciones legales, contables, tributarias o regulatorias (por ejemplo, facturas y soportes de pagos), ni mientras exista una relación contractual vigente que los requiera. En esos casos conservaremos solo lo necesario durante el plazo exigido y eliminaremos el resto.
5. Más información
Consulta nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
- Razón social: INTERFIBRAS DEL VALLE SAS
- NIT: 901727065
- Dirección: CL 4 1 40 LC 2, Bolívar, Valle del Cauca, Colombia
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